Copyright CANON INC. 1994-2005 ____________________________________________________________________ Driver Canon MP Per Microsoft Windows XP/Windows 2000/Windows Me/Windows 98 Versione: 1.01 Driver della stampante: Versione 1.90/8.60 Driver dello scanner: Versione 11.2.0.0.mp02 Driver di memorizzazione: Versione 1.02 ____________________________________________________________________ Questo file fornisce informazioni non incluse nella Guida in linea. Queste informazioni possono tuttavia essere utili per diagnosticare eventuali problemi presentati da Canon MP150. ==================================================================== SOMMARIO ==================================================================== Note generali 1. Importante 2. Stampa (Windows XP/Windows 2000) 3. Stampa (Windows Me/Windows 98) 4. Scansione Note sulle applicazioni 1. Stampa (Windows XP/Windows 2000) 2. Stampa (Windows Me/Windows 98) 3. Scansione ==================================================================== Note generali: ==================================================================== 1. Importante -------------------------------------------------------------------- - È possibile che si verifichino dei problemi durante l'utilizzo dei driver MP con alcuni hub USB. In questo caso, connettere direttamente il dispositivo alla porta USB del PC o cambiare la porta USB a cui è connesso il dispositivo. - In Windows 98 o Me, con alcune applicazioni che monitorano i dischi rimovibili sulla periferica, è possibile che le prestazioni del PC rallentino o che la stampa/scansione non venga eseguita correttamente. Per risolvere il problema, chiudere tali applicazioni. - Quando la periferica viene collegata al PC, è possibile che l'unità lettore di schede non venga visualizzata in Esplora risorse. Questa situazione può verificarsi quando è stata mappata un'unità di rete utilizzando la lettera immediatamente successiva a quelle che identificano i volumi locali ed è già stata assegnata una lettera di unità all'unità CD-ROM. Se si verifica questo problema, assegnare una lettera diversa all'unità di rete e riavviare il PC. - Quando si utilizzano file molto grandi, Windows potrebbe visualizzare un messaggio indicante che la memoria virtuale è insufficiente e presentare dei malfunzionamenti. In questo caso, consultare la documentazione di Windows per la procedura sa seguire per aumentare la memoria virtuale. 2. Stampa (Windows XP/Windows 2000) -------------------------------------------------------------------- - Con alcune applicazioni, il tipo di alimentazione carta impostato nel driver della stampante potrebbe non funzionare correttamente. In questo caso, impostare il tipo di alimentazione carta con Imposta pagina o altre funzioni appropriate del software dell'applicazione. - Con alcune applicazioni, l'impostazione [Copie] non è effettiva quando l'impostazione viene eseguita dal driver della stampante. In questi casi, specificare l'impostazione nella finestra di dialogo [Stampa] dell'applicazione. - Con alcune applicazioni, quando si tenta di stampare più copie di un documento con l'opzione [Fascicola] selezionata nella scheda [Imposta pagina] del driver della stampante o nella finestra di dialogo [Stampa] dell'applicazione, la stampa non verrà eseguita correttamente. Per risolvere il problema, deselezionare [Fascicola] prima di eseguire la stampa. - Per la stampa senza margini, il documento viene ingrandito ed esteso fuori della pagina in modo da stampare il documento senza margini. Se si seleziona [P 89 x 254 mm] in [Formato pagina] nella scheda [Imposta pagina], la porzione di documento estesa fuori della pagina è maggiore rispetto a quanto avviene con altri formati di pagina. Se non si è soddisfatti del risultato della stampa senza margini, ridurre l'estensione per aumentare la porzione di documento da stampare. - Con alcune applicazioni, è possibile che la stampa non venga eseguita correttamente se le opzioni [Tipo di stampa] o [Mezzitoni] sono impostate su [Automatico]. In questo caso, avviare [Stampa guidata] nella scheda [Principale] e selezionare [Stampa foto ad alta qualità] o [Stampa tabelle e grafici]. Quale alternativa, nella scheda [Principale] impostare [Qualità di stampa] su [Personalizzata] e selezionare un'impostazione diversa da [Automatico] per [Mezzitoni]. Quindi impostare [Colore/Intensità] su [Manuale] e selezionare un'impostazione diversa da [Automatico] per [Tipo di stampa]. - Quando vengono stampati dati con diverse gradazioni o con molte immagini, è possibile che in alcuni casi non vengano stampati. Questa situazione si verifica quando lo spazio libero sul disco rigido non è sufficiente per memorizzare temporaneamente i dati. Per risolvere il problema, assicurarsi che vi siano 40-50 MB di spazio libero nell'unità in cui è installato Windows XP o Windows 2000. In alternativa, collocare la cartella di spool sul disco nel quale si dispone di spazio sufficiente. Per modificare la destinazione della cartella di spool, svolgere le seguenti procedure. 1. Dal menu [Start], selezionare le voci seguenti: Per Windows XP: [Pannello di controllo]-[Stampanti e fax] Per Windows 2000: [Impostazioni]-[Stampanti] 2. Selezionare [Proprietà server] dal menu [File]. 3. Fare clic sulla scheda [Avanzate], modificare il nome drive della [Cartella spool], quindi fare clic su [OK] - Se una stampa viene annullata dalla cartella della stampante mentre è in corso, vi sarà un ritardo prima che la stampa si interrompa realmente. - In alcuni casi, non sarà possibile stampare se la memoria virtuale disponibile non è sufficiente. È possibile risolvere il problema aumentando le dimensioni del file di memoria virtuale secondo le indicazioni riportate di seguito. Per Windows XP 1. Dal menu [Start], selezionare [Pannello di controllo] - [Prestazioni e manutenzione] - [Sistema]. 2. Nella finestra [Proprietà del sistema], fare clic sulla scheda [Avanzate]. 3. Selezionare [Impostazioni] nella sezione Prestazioni. Quando si visualizza la finestra [Opzioni prestazioni], fare clic sulla scheda [Avanzate] e modificare le dimensioni del file facendo clic sul pulsante [Cambia] nella sezione Memoria virtuale. Per Windows 2000 1. Dal menu [Start] menu, selezionare [Impostazioni] - [Pannello di controllo] - [Sistema]. 2. Nella finestra [Proprietà del sistema], fare clic sulla scheda [Avanzate]. 3. Selezionare [Opzioni prestazioni] nella sezione Prestazioni e modificare le dimensioni del file facendo clic sul pulsante [Cambia] nella sezione Memoria virtuale. - Se la [Lingua] selezionata nella finestra di dialogo [Informazioni su]non corrisponde ala lingua dell'interfaccia del sistema operativo, la schermata del driver potrebbe non essere visualizzata correttamente. - Non cambiare l'impostazione [Processore di stampa] nella scheda [Avanzate] della finestra di dialogo Proprietà della stampante. Se l'impostazione viene cambiata, non sarà possibile utilizzare le seguenti funzioni: - [Anteprima prima della stampa] nella scheda [Principale] - [Stampa layout di pagina], [Stampa poster], [Stampa opuscolo] e [Stampa fronte/retro] nella scheda [Imposta pagina] - Tutte le funzioni di Stampa timbro o Stampa in background - Se viene deselezionata l'opzione [Attiva caratteristiche di stampa avanzate] nella scheda [Avanzate] della finestra di dialogo Proprietà della stampante, non sarà possibile utilizzare le seguenti funzioni: - [Anteprima prima della stampa] nella scheda [Principale] - [Stampa layout di pagina], [Stampa poster], [Stampa opuscolo] e [Stampa fronte/retro], [Stampa da ultima pagina] e [Fascicola] nella scheda [Imposta pagina] - [Riduci dimensione dati di spool] nella finestra di dialogo [Opzioni di stampa] - Tutte le funzioni di Stampa timbro o Stampa in background - Quando si utilizza un'applicazione che non consente lo spooling EMF, quali Adobe PhotoShop LE e MS Photo Editor, non sarà possibile utilizzare le seguenti funzioni: - [Anteprima prima della stampa] nella scheda [Principale] - [Stampa layout di pagina], [Stampa poster], [Stampa opuscolo] e [Stampa fronte/retro], [Stampa da ultima pagina] e [Fascicola] nella scheda [Imposta pagina] - Tutte le funzioni di Stampa timbro o Stampa in background - Se viene selezionata l'opzione [Stampa su file] nella finestra di dialogo [Stampa] dell'applicazione, non sarà possibile utilizzare le seguenti funzioni: - [Anteprima prima della stampa] nella scheda [Principale] - [Stampa layout di pagina], [Stampa poster], [Stampa opuscolo] e [Stampa fronte/retro], [Stampa da ultima pagina] e [Fascicola] nella scheda [Imposta pagina] - Tutte le funzioni di Stampa timbro o Stampa in background - Con alcune applicazioni, se si stampa con l'opzione [Stampa layout di pagina] della scheda [Imposta pagina] impostata su [2 pagine] o più, alcune immagini nella pagina potrebbero venire ritagliate. In questo caso, utilizzare l'applicazione per regolare il layout delle pagine interessate. - Quando si esegue la stampa di poster o la stampa con timbro/sfondo, il numero di pagine del documento visualizzato nella coda di stampa è maggiore di quelle del documento reale. - I colori visualizzati nel software applicativo potrebbero essere diversi dai colori visualizzati in anteprima. - I colori visualizzati in anteprima potrebbero essere diversi dai colori nella stampa. - Poiché la risoluzione dell'anteprima è diversa dalla risoluzione della stampa, il testo e le linee nell'anteprima potrebbero apparire diversi da quelli stampati. - In alcune applicazioni, la stampa viene suddivisa in più lavori. In questo caso è possibile visualizzare in anteprima solo il lavoro in corso di stampa e la visualizzazione potrebbe essere diversa da quella attesa dall'utente. - Non è possibile utilizzare la visualizzazione in anteprima nei seguenti casi: - Durante la stampa quando si fa clic con il pulsante destro sull'icona della stampante e si seleziona [Usa stampante non in linea] - Durante la stampa al di fuori delle ore specificate quando è impostata l'opzione [Disponibile dalle] nella scheda [Avanzate] della finestra di dialogo Proprietà della stampante - Quando si utilizza una stampante di rete, se il Monitor di stato Canon IJ del client è attivato, viene inviato alla stampante un comando di richiesta dello stato. Se nella scheda [Avanzate] della finestra di dialogo [Proprietà server] del server di stampa è stata selezionata l'opzione [Notifica quando la stampa dei documenti remoti è completata], in risposta a ogni comando verrà visualizzato sul client un messaggio di notifica del completamento della stampa. Per evitare che questi messaggi vengano visualizzati, deselezionare l'opzione [Notifica quando la stampa dei documenti remoti è completata] nella scheda [Avanzate] della finestra di dialogo [Proprietà server] del server di stampa, quindi riavviare il server di stampa per rendere effettive le impostazioni. - Se si chiude Windows mentre è in corso la stampa di un file, è possibile che le informazioni relative al lavoro non vengano aggiornate. In questo caso, lo stesso lavoro verrà attivato nuovamente al successivo riavvio di Windows. - Quando si utilizza un sistema Windows 2000 o XP collegato a un Gruppo di lavoro invece che a un Dominio come PC server per la condivisione della stampante, è possibile che la stampa da un PC client non funzioni correttamente. Se si verifica questo problema, collegarsi a un Dominio o impostare un account sul PC server per ogni utente del Gruppo di lavoro che stamperà da un PC client. 3. Stampa (Windows Me/Windows 98) -------------------------------------------------------------------- - Per attivare il Monitor di stato Canon IJ è necessario attivare la comunicazione bidirezionale in Windows. Dal menu [Start], fare clic su [Impostazioni] e selezionare [Stampanti], quindi aprire la finestra di dialogo Proprietà della stampante. Nella scheda [Dettagli], fare clic sul pulsante [Imposta spooler...] e selezionare [Attiva il supporto bidirezionale per la stampante]. - Non è possibile utilizzare il Monitor di stato IJ quando la stampante viene utilizzata come stampante di rete. - Per la stampa senza margini, il documento viene ingrandito ed esteso fuori della pagina in modo da stampare il documento senza margini. Se si seleziona [P 89 x 254 mm] in [Formato pagina] nella scheda [Imposta pagina], la porzione di documento estesa fuori della pagina è maggiore rispetto a quanto avviene con altri formati di pagina. Se non si è soddisfatti del risultato della stampa senza margini, ridurre l'estensione per aumentare la porzione di documento da stampare. - Se si chiude Windows mentre è in corso la stampa di un file, è possibile che le informazioni relative al lavoro non vengano aggiornate. In questo caso, lo stesso lavoro verrà attivato nuovamente al successivo riavvio di Windows. 4. Scansione -------------------------------------------------------------------- - Assicurarsi di avere spazio libero su disco adeguato per la scansione di documenti di grandi dimensioni ad alta risoluzione. Ad esempio, la scansione di un'intera pagina a colori a 600 dpi richiede almeno 300 MB di spazio libero sul disco. - Eseguire una sola applicazione alla volta che sia collegata attivamente con ScanGear. Non aprire più di una applicazione che sia collegata attivamente con ScanGear. Inoltre, non aprire ScanGear più di una volta per acquisire un'immagine nella stessa applicazione. - Quando si esegue la scansione di immagini grandi ad alta risoluzione, è possibile che la barra di avanzamento si blocchi su 0% o che il computer si blocchi, a seconda delle dimensioni del file e delle limitazioni dell'applicazione utilizzata. Se si verifica questa situazione, annullare l'operazione (ad esempio, facendo clic sul pulsante [Annulla] della barra di avanzamento), aumentare la memoria virtuale ed eseguire nuovamente la scansione. È possibile risolvere il problema anche selezionando un'area più piccola con risoluzione più bassa. Inoltre è possibile acquisire e salvare l'immagine da MP Navigator e importare il file risultante nell'applicazione. - Con Windows 2000 o XP, è possibile che occasionalmente l'origine dati TWAIN non venga aperta correttamente quando il file system è in formato NTFS. Per motivi di sicurezza, non è possibile scrivere il modulo TWAIN nella directory "winnt". Per maggiori informazioni contattare l'amministratore del sistema. - Chiudere sempre la finestra principale di ScanGear prima di uscire dal programma applicativo principale. - È possibile che alcuni PC, inclusi i laptop, non vengano riavviati correttamente dalla modalità standby quando la stampante è collegata. Se si verifica questo problema, riavviare il computer. - Il tasto Colore o il tasto Bianco/nero in modalità scansione potrebbero non funzionare dopo l'installazione del driver. Se si verifica questo problema, riavviare il sistema. - Quando si visualizza in anteprima o si esegue la scansione di un'immagine con sfondo relativamente uniforme, la funzione Tonalità automatica potrebbe cambiarne il colore. Se si verifica questo problema, ripristinare Tonalità automatica. ==================================================================== Note sulle applicazioni: ==================================================================== 1. Stampa (Windows XP/Windows 2000) -------------------------------------------------------------------- - Microsoft Word/Microsoft Corporation Se viene specificato un valore maggiore di uno per l'impostazione [Pagine per foglio] nella finestra di dialogo [Stampa] di Word, non utilizzare l'impostazione [Stampa layout di pagina] nella scheda [Imposta pagina] del driver. Se vengono specificati valori maggiori di uno per entrambe le impostazioni, la stampa non verrà eseguita correttamente. Quando si desidera stampare più di una pagina per foglio, utilizzare un'impostazione o l'altra per configurarla. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Se viene utilizzata l'impostazione [Adatta al formato] nella finestra di dialogo [Stampa], non utilizzare l'impostazione [Stampa in scala] nella scheda [Imposta pagina] del driver di stampa. Se viene utilizzata, l'impostazione [Adatta al formato] di Word verrà sostituita dall'impostazione [Formato carta stampante] nella scheda [Imposta pagina] del driver di stampa. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Quando la funzione [Conversione automatica Lettera USA/A4] di Word è attivata, se [Orientamento] nella finestra di dialogo [Imposta pagina] di Word è impostata su [Verticale] e l'impostazione [Orientamento] del driver è specificata come [Orizzontale], la stampa non verrà eseguita correttamente. Per evitare questo inconveniente, disattivare [Conversione automatica Lettera USA/A4] prima della stampa Per accedere a questa funzione, aprire la finestra di dialogo [Opzioni] dal menu [Strumenti] di Word e fare clic sulla scheda [Stampa]. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Quando si modificano il formato della carta e l'orientamento, intervenire sulle impostazioni di Word e non su quelle del driver di stampa. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Quando si seleziona [Stampa in scala], [Adatta alla pagina] o [Stampa layout pagina] nella scheda [Tipo di stampa] o [Imposta pagina], svolgere le seguenti operazioni: 1. Aprire la finestra di dialogo [Stampa] di Word. 2. Aprire la finestra delle impostazioni del driver di stampa e selezionare [Tipo di stampa] nella scheda [Imposta pagina], quindi fare clic su [OK]. 3. Senza avviare la stampa, chiudere la finestra di dialogo [Stampa]. 4. Aprire nuovamente la finestra di dialogo [Stampa] di Word. 5. Aprire la finestra delle impostazioni del driver di stampa e fare nuovamente clic su [OK]. 6. Avviare la stampa. - Microsoft Excel 2002/Microsoft Corporation Se l'impostazione "Conversione automatica Lettera USA/A4" è attiva in Excel 2002 e il "Formato" specificato nella scheda "Imposta pagina" della schermata Proprietà della stampante è diverso da quello specificato in Excel (ad esempio, uno è impostato su A4 e l'altro su Letter), i dati vengono stampati nel formato specificato nelle Proprietà della stampante. Se si verifica un problema, specificare nelle Proprietà della stampante lo stesso formato impostato in Excel. In alternativa, selezionare [Opzioni] dal menu [Strumenti] di Excel, deselezionare l'opzione "Conversione automatica Lettera USA/A4" nella scheda "Internazionale" e stampare i dati. - Photoshop/Adobe Systems Inc. Se non si dispone dei diritti di amministratore è possibile che la stampa non venga eseguita. Per stampare accedere con privilegi di amministratore di sistema. - Lotus Notes/Lotus Corporation Con alcuni lavori di stampa il sistema potrebbe bloccarsi. Assicurarsi che nelle impostazioni [Layout di pagina] di Notes siano specificati margini superiore e inferiore di 22,86 mm (0,9") o di 27,94 mm. (1,1"). - Microsoft Outlook/Microsoft Corporation Se la stampa viene annullata dall'applicazione, il lavoro di stampa si bloccherà. Nella scheda [Avanzate] delle proprietà della stampante, selezionare lo spooling per il documento di stampa. - CorelDRAW 8/Corel Corporation Vi sono casi in cui sorgono problemi se si tenta di aprire la finestra delle impostazioni del driver di stampa da CorelDRAW 8.0. Ad esempio, si può verificare un blocco o i caratteri potrebbero venire danneggiati Per risolvere il problema, aprire la finestra delle impostazioni del driver di stampa dalla cartella [Stampanti], specificare le impostazioni desiderate, quindi stampare dall'applicazione. Il problema non si verifica con CorelDRAW 9.0. - Illustrator/Adobe Systems Inc. Se viene eseguita la stampa bitmap, l'operazione può richiedere del tempo o alcuni dati potrebbero non venire stampati. Stampare dopo avere deselezionato la casella di controllo [Stampa Bitmap] nella finestra di dialogo [Stampa]. 2. Stampa (Windows Me/Windows 98) -------------------------------------------------------------------- - Microsoft Word 95 / 97 / 2000 / 2002 (Microsoft Corp.) Se si utilizza Microsoft Word, i documenti da stampare ingranditi o ridotti possono non essere stampati correttamente. Per utilizzare la funzione di ingrandimento/riduzione, selezionare per prima cosa [Start] - [Impostazioni] - [Stampanti] e fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della stampante da utilizzare. Quindi selezionare [Imposta come predefinita] e specificare il formato della carta nella scheda Proprietà - [Imposta pagina]. Ora è possibile avviare l'applicazione. Se non si utilizza la funzione di ingrandimento/riduzione o se si esegue la stampa dopo avere fatto clic sul pulsante [Chiudi] per chiudere la finestra di dialogo Stampa, la stampante utilizzerà il formato di carta specificato. - CorelDRAW (Corel Corporation) In alcuni casi, le impostazioni del driver di stampa potrebbero non essere valide. Se si verifica questo problema, salvare i dati da stampare e chiudere CorelDRAW. Selezionare quindi [Start] - [Impostazioni] - [Stampanti] e fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome della stampante da utilizzare. Selezionare Proprietà. A questo punto selezionare le impostazioni del driver di stampa, riavviare CorelDRAW e stampare il documento. - Alcuni pacchetti software possono annullare le impostazioni di ingrandimento/riduzione quando la finestra di dialogo Proprietà della stampante viene chiusa e riaperta. I rapporti di ingrandimento/riduzione vengono definiti in termini di rapporto tra la dimensione del documento specificata e il formato di carta disponibile nella stampante. Se ciò accade, è possibile stampare con il rapporto di ingrandimento/riduzione corretto avviando la stampa immediatamente dopo avere impostato il rapporto di ingrandimento/riduzione desiderato. - Quando viene eseguita la stampa utilizzando la funzione layout di pagina, è possibile che alcune applicazioni spostino i dati da una pagina a quella successiva. 3. Scansione -------------------------------------------------------------------- - Alcuni programmi applicativi possono nascondere l'interfaccia utente TWAIN. In questo caso, fare riferimento al manuale dell'applicazione per le modifiche necessarie per visualizzare l'interfaccia utente TWAIN. - Alcune applicazioni, quali Microsoft Word 2000, Excel 2000 e PowerPoint 2000 non consentono la scansione di documenti. Queste applicazioni accetteranno solo la prima pagina acquisita. In tal caso, eseguire la scansione delle singole pagine. - Microsoft Outlook/Microsoft Corporation Quando si esegue la scansione di immagini a pagina intera in un'applicazione di Microsoft Office, quali Word, PowerPoint o Excel, si raccomanda di utilizzare il comando Personalizza inserimento nella finestra di dialogo Inserisci immagine da scanner o fotocamera digitale. In caso contrario la scansione dell'immagine potrebbe non essere corretta. - CorelWordPerfect 10/Corel Corporation Immagini importate da Corel WordPerfect 10 potrebbero non essere importate correttamente. Se si verifica questa situazione, aumentare la memoria virtuale disponibile ed eseguire nuovamente la scansione dell'immagine. Tale operazione dovrebbe risolvere il problema. ____________________________________________________________________ Microsoft e Windows sono marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. 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