Copyright CANON INC. 1994-2005 ____________________________________________________________________ Controladores de Canon MP para Microsoft Windows XP/Windows 2000/Windows Me/Windows 98 Versión: 1.01 Controlador de la impresora: versión 1.90/8.60 Controlador del escáner: versión 11.2.0.0.mp02 Controlador del dispositivo de almacenamiento: versión 1.02 ____________________________________________________________________ Este archivo proporciona información no incluida en el manual en pantalla que puede resultar útil a la hora de diagnosticar problemas que puedan surgir con el dispositivo Canon MP150. ==================================================================== CONTENIDO ==================================================================== Notas generales 1. Importante 2. Impresión (Windows XP/Windows 2000) 3. Impresión (Windows Me/Windows 98) 4. Exploración Notas sobre aplicaciones particulares 1. Impresión (Windows XP/Windows 2000) 2. Impresión (Windows Me/Windows 98) 3. Exploración ==================================================================== Notas generales: ==================================================================== 1. Importante -------------------------------------------------------------------- - Es posible que algunos concentradores USB tengan problemas con MP Drivers. Si esto ocurre, deberá conectar el dispositivo directamente al puerto USB del equipo o cambiar el puerto USB al que está conectado el dispositivo. - En Windows Me y Windows 98, algunas aplicaciones que supervisan los discos extraíbles del dispositivo pueden ralentizar el rendimiento del equipo o pueden provocar que las funciones de impresión o exploración no funcionen correctamente. Los problemas se solucionarán al cerrar dichas aplicaciones. - Al conectar el dispositivo al equipo, es posible que la unidad correspondiente a la lectora de tarjetas no aparezca en el Explorador de Windows. Este comportamiento puede deberse a que se le haya asignado a una unidad de red la siguiente letra de unidad disponible después de haber asignado letras a las unidades de disco y CD-ROM. Si surge este problema, se recomienda que asigne cualquier otra letra a la unidad de red y reinicie el equipo. - Al trabajar con archivos de gran tamaño, la memoria virtual de Windows puede llegar a ser insuficiente y dificultar el buen funcionamiento del sistema. En este caso, consulte la documentación de Windows para conocer el modo de incrementar el valor de la memoria virtual. 2. Impresión (Windows XP/Windows 2000) -------------------------------------------------------------------- - Con algunas aplicaciones, la opción [Copias] no resulta eficaz si se selecciona desde el controlador de la impresora. En estos casos, conviene especificar esta opción en el cuadro de diálogo [Imprimir] de la aplicación. - Hay aplicaciones en las que la impresión no se realizará correctamente si intenta imprimir varias copias de un documento con la casilla [Intercalar] marcada en la ficha [Configurar página] del controlador de la impresora o en el cuadro de diálogo [Imprimir] de la aplicación. Para solucionar esto, deberá quitar la marca de la casilla [Intercalar] antes de imprimir. - En la impresión sin bordes, el documento se amplía hasta que se sale de la página, de forma tal que el documento se imprime sin márgenes. Si se selecciona el tamaño de página [P 89x254 mm] en la ficha de configuración de la página, la parte del texto que queda fuera de la página se hace más grande en algunas secciones si se compara con las ocasiones en las que se elige otro tamaño de página. Si no está satisfecho con el resultado de la impresión sin bordes, reduzca la ampliación para que se ocupe sólo el área del documento que vaya a imprimir. - Con algunas aplicaciones, la impresión puede no efectuarse de forma correcta si la opción [Auto] está seleccionada en [Tipo de impresión] o [Medio tono]. En este caso, deberá iniciar el [Asesor de impresión] en la ficha [General] y asegurarse de que selecciona [Imprimir una fotografía de calidad superior] o [Imprimir tablas y gráficos]. También puede optar por establecer la opción [Personalizado] en la sección [Calidad de impresión] de la ficha [General] y seleccionar una opción distinta de [Auto] para [Medio tono]. A continuación, deberá establecer el color y la intensidad en [Manual] y seleccionar una opción distinta de [Auto] para [Tipo de impresión]. - Al imprimir datos de impresión con muchos gráficos o degradados, puede darse el caso de que algunos de los datos no se impriman. La razón de que esto ocurra es que no hay suficiente espacio libre en el disco duro para almacenar los datos temporales. Para remediar esta circunstancia, asegúrese de que dispone de 40 a 50 MB de espacio libre en la unidad donde esté instalado Windows XP o Windows 2000. Como alternativa, puede definir que la carpeta de la cola de impresión se encuentre en una unidad con el suficiente espacio disponible. Para cambiar la ubicación de la carpeta de la cola de impresión, lleve a cabo los pasos siguientes: 1. En el menú [Inicio], seleccione los siguientes elementos: En Windows XP: [Panel de control]-[Impresoras y otro hardware]-[Impresoras y faxes] En Windows 2000: [Configuración]-[Impresoras] 2. Seleccione [Propiedades del servidor] en el menú [Archivo]. 3. Haga clic en la ficha [Opciones avanzadas], cambie el nombre de la unidad de [Carpeta de cola de impresión] y haga clic en [Aceptar]. - Si, durante la impresión, se cancela el trabajo de impresión desde la carpeta de las impresoras, la impresión tardará algún tiempo en detenerse. - Habrá casos en los que la impresión no se efectuará si no hay suficiente memoria virtual disponible. Puede solucionar este hecho incrementando el tamaño de archivo de la memoria virtual según se describe a continuación: En Windows XP 1. En el menú [Inicio] seleccione [Panel de control] - [Rendimiento y mantenimiento] - [Sistema]. 2. En la ventana [Propiedades del sistema], haga clic en la pestaña [Opciones avanzadas]. 3. Seleccione [Configuración] en la sección [Rendimiento]. Cuando aparezca la ventana [Opciones de rendimiento], haga clic en la pestaña [Opciones avanzadas] y cambie el tamaño de la memoria virtual haciendo clic en el botón [Cambiar] de la sección [Memoria virtual]. En Windows 2000 1. En el menú [Inicio] seleccione [Configuración] - [Panel de control] - [Sistema]. 2. En la ventana [Propiedades del sistema], haga clic en la pestaña [Opciones avanzadas]. 3. Seleccione [Opciones de rendimiento] en la sección [Rendimiento] y cambie el tamaño haciendo clic en el botón [Cambiar] de la sección [Memoria virtual]. - Si el idioma seleccionado en el cuadro de diálogo [Acerca de] no coincide con el idioma de la interfaz del sistema operativo, puede que la pantalla del controlador no se muestre correctamente. - No cambie la opción [Procesador de impresión] de la ficha [Opciones avanzadas] del cuadro de diálogo de propiedades de la impresora. Si lo hace, las siguientes funciones no podrán usarse: - [Vista preliminar antes de imprimir] en la ficha [Principal] - [Impresión de diseño de página], [Impresión de póster], [Impresión de folleto] e [Impresión a doble cara] en la ficha [Configurar página] - Todas las funciones de impresión de sello y fondo - Si se quita la marca de [Habilitar características de impresión avanzadas] en la ficha [Opciones avanzadas] del cuadro de diálogo de propiedades de la impresora, no podrán utilizarse las siguientes funciones: - [Vista preliminar antes de imprimir] en la ficha [Principal] - [Impresión de diseño de página], [Impresión de póster], [Impresión de folleto], [Impresión a doble cara], [Imprimir desde la última página] e [Intercalar] en la ficha [Configurar página] - [Reducir tamaño de los datos de la cola de impresión] en el cuadro de diálogo [Opciones de impresión] - Todas las funciones de impresión de sello y fondo - Si se emplea una aplicación que no permita metarchivos mejorados en cola como, por ejemplo, Adobe PhotoShop LE y MS Photo Editor, no podrán utilizarse las siguientes funciones: - [Vista preliminar antes de imprimir] en la ficha [Principal] - [Impresión de diseño de página], [Impresión de póster], [Impresión de folleto], [Impresión a doble cara], [Imprimir desde la última página] e [Intercalar] en la ficha [Configurar página] - Todas las funciones de impresión de sello y fondo - En caso de tener marcada la casilla que permite imprimir en un archivo del cuadro de diálogo [Imprimir] de la aplicación que esté empleando, las siguientes funciones no podrán utilizarse: - [Vista preliminar antes de imprimir] en la ficha [Principal] - [Impresión de diseño de página], [Impresión de póster], [Impresión de folleto], [Impresión a doble cara], [Imprimir desde la última página] e [Intercalar] en la ficha [Configurar página] - Todas las funciones de impresión de sello y fondo - Con algunas aplicaciones, cuando se imprima con la función [Impresión de diseño de página] de la ficha [Configurar página] establecida en [Imprimir 2 páginas] o superior, es posible que algunas imágenes de la página aparezcan recortadas. En tal caso, utilice la aplicación para ajustar el diseño de las páginas afectadas. - Cuando se imprimen pósteres o sellos y fondos, el número de páginas del documento que se muestra en la cola de impresión es mayor del que tiene el documento actual. - Los colores que se ven en la pantalla de la aplicación pueden diferir de los colores que aparecen en la ventana de vista preliminar. - Del mismo modo, los colores de la ventana de vista preliminar pueden ser distintos de los que se impriman finalmente. - Dado que la resolución de la ventana de vista preliminar difiere de la resolución de impresión, tanto el texto como las líneas en la vista preliminar pueden verse de forma distinta al resultado real de impresión. - En algunas aplicaciones, la impresión se divide en varios trabajos. En este caso, la ventana de vista preliminar sólo puede mostrar el trabajo que se está imprimiendo y la visualización puede diferir de la idea que tenía el usuario. - La vista preliminar no puede utilizarse en los siguientes casos: - Durante la impresión si se ha hecho clic con el botón derecho en el icono de la impresora y se ha seleccionado [Usar impresora sin conexión]. - Durante la impresión fuera de las horas especificadas si se ha seleccionado la opción [Disponible desde] de la ficha [Opciones avanzadas] en el cuadro de diálogo de propiedades de la impresora. - Cuando se utiliza una impresora en red, si el monitor de estado Canon IJ del cliente se encuentra activado, se envía un comando a la impresora para obtener su estado. Si ha marcado la casilla [Enviar notificación al terminar de imprimirse los documentos remotos] en la ficha [Opciones avanzadas] del cuadro de diálogo [Propiedades de Servidor de impresión] del servidor de impresión, aparecerá un mensaje informando de que la impresión ha finalizado en el cliente como respuesta a cada comando. Para hacer que estos mensajes dejen de aparecer, deberá quitar la marca de la casilla [Enviar notificación al terminar de imprimirse los documentos remotos] de la ficha [Opciones avanzadas] del cuadro de diálogo [Propiedades de Servidor de impresión] del servidor de impresión y, a continuación, tendrá que reiniciar el servidor de impresión para que dicha acción surta efecto. - Si cierra Windows mientras que la impresora está imprimiendo un archivo, es posible que la información del trabajo no se actualice. En este caso, se volverá a activar el mismo trabajo la próxima vez que ejecute Windows. - Si para compartir la impresora se utiliza como servidor un sistema con Windows 2000 o Windows XP que ha iniciado sesión en un grupo de trabajo en lugar de en un dominio, es posible que la impresión desde un equipo cliente no funcione correctamente. Si experimenta este problema, podrá optar entre iniciar sesión en un dominio o configurar una cuenta en el equipo servidor para cada usuario del grupo de trabajo que vaya imprimir desde un equipo cliente. 3. Impresión (Windows Me/Windows 98) -------------------------------------------------------------------- - Para activar el Monitor de estado Canon IJ, deberá activar la comunicación bidireccional en Windows. En el menú [Inicio], haga clic en [Configuración], a continuación seleccione [Impresoras] y acceda al cuadro de diálogo de propiedades de la impresora correspondiente. Seleccione la ficha [Detalles] y haga clic en el botón [Configuración de la cola]; a continuación, marque la opción [Activar soporte bidireccional para esta impresora]. - El Monitor de estado Canon IJ no puede utilizarse cuando la impresora se utiliza como impresora en red. - En la impresión sin bordes, el documento se amplía hasta que se sale de la página, de forma tal que el documento se imprime sin márgenes. Si se selecciona el tamaño de página [P 89x254 mm] en la ficha de configuración de la página, la parte del texto que queda fuera de la página se hace más grande en algunas secciones si se compara con las ocasiones en las que se elige otro tamaño de página. Si no está satisfecho con el resultado de la impresión sin bordes, reduzca la ampliación para que se ocupe sólo el área del documento que vaya a imprimir. - Si cierra Windows mientras que la impresora está imprimiendo un archivo, es posible que la información del trabajo no se actualice. En este caso, se volverá a activar el mismo trabajo la próxima vez que ejecute Windows. 4. Exploración -------------------------------------------------------------------- - Asegúrese de que dispone de espacio en disco suficiente cuando vaya a explorar documentos extensos a resoluciones altas. Por ejemplo, si va a explorar un documento en color a toda página y con una resolución de 600 ppp, necesitará un mínimo de 300 MB de espacio libre en el disco. - Se recomienda no ejecutar a la vez más de una aplicación vinculada de forma activa a ScanGear. No abra a la vez más de una aplicación vinculada activamente a ScanGear. Tenga cuidado también de no abrir ScanGear más de una vez en la misma aplicación para obtener una imagen. - Si explora imágenes de gran tamaño a altas resoluciones, podría ocurrir que la barra de progreso se detuviera cuando se encontrara en el 0 %, o que el equipo dejara de responder, dependiendo del tamaño del archivo y de las limitaciones de las aplicaciones que se estén empleando. En tal caso, cancele la acción (haciendo clic, por ejemplo, en el botón de cancelación de la barra de progreso), e incremente la memoria virtual disponible; hecho esto, vuelva a realizar la exploración. También puede seleccionar un área menor con una resolución menor para resolver el problema. Si lo prefiere, puede igualmente explorar y guardar la imagen desde MP Navigator e importar el archivo resultante en la aplicación que esté utilizando. - Con Windows 2000 o Windows XP, puede que, de forma ocasional, el origen de datos TWAIN no se abra correctamente si el archivo de sistema tiene formato NTFS. Por razones de seguridad, no es posible escribir el módulo TWAIN en el directorio Winnt. Si desea obtener más información, póngase en contacto con el administrador de sistema. - Cierre siempre la ventana de ScanGear antes de salir de la aplicación principal. - Es posible que algunos equipos (portátiles incluidos) no se reinicien correctamente si se encuentran en modo de espera cuando tienen conectado el dispositivo. Si esto ocurre, reinicie el equipo. - Puede que no aparezcan las teclas de color o de negro en el modo de exploración después de instalar el controlador. En tal caso, deberá reiniciar el sistema. - Si accede a la vista preliminar de una imagen o la explora y la imagen tiene un fondo relativamente uniforme, la función de tono automático puede variar la coloración de la imagen. Si esto ocurre, restablezca la función de tono automático. ==================================================================== Notas sobre aplicaciones particulares: ==================================================================== 1. Impresión (Windows XP/Windows 2000) -------------------------------------------------------------------- - Microsoft Word/Microsoft Corporation Si especifica un valor mayor que uno en la opción [Páginas por hoja] del cuadro de diálogo [Imprimir] de Word, no utilice la opción [Impresión de diseño de página] de la ficha [Configurar página] del controlador. Si indica valores mayores que uno para ambas opciones, la impresión no se realizará correctamente. Si desea imprimir más de una página por hoja, deberá utilizar una de las dos opciones para especificarlo, no las dos. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Si utiliza la opción [Escalar al tamaño del papel] del cuadro de diálogo [Imprimir], no utilice la opción [Impresión a escala] de la ficha [Configurar página] del controlador de la impresora. Si lo hace, la opción [Escalar al tamaño del papel] de Word quedará anulada por la opción indicada en [Tamaño del papel de la impresora] de la ficha [Configurar página] del controlador de la impresora cuando se proceda a escalar para su ajuste. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Cuando la función de Word [Permitir alternar entre A4 y Carta] esté activada, si se ha seleccionado la opción [Vertical] en la sección [Orientación] del cuadro de diálogo [Configurar página] de Word y la función especificada en la sección [Orientación] del controlador es [Horizontal], la impresión no se realizará correctamente. Para evitarlo, desactive [Permitir alternar entre A4 y Carta] antes de imprimir. Para acceder a esta función, abra el cuadro de diálogo [Opciones] del menú [Herramientas] de Word y haga clic en la ficha [Imprimir]. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Cuando desee cambiar las opciones de tamaño del papel y orientación, hágalo utilizando las opciones de Word, no las del controlador de la impresora. - Microsoft Word/Microsoft Corporation Cuando quiera seleccionar [Impresión a escala], [Impresión ajustada a página] o [Impresión de diseño de página] en [Tipo de impresión] en la ficha [Configurar página], hágalo de la siguiente manera: 1. Abra el cuadro de diálogo [Imprimir] de Word. 2. Abra la ventana de configuración del controlador de la impresora y, en la ficha [Configurar página], seleccione el tipo de impresión que desee y haga clic en [Aceptar]. 3. Sin comenzar la impresión, cierre el cuadro de diálogo [Imprimir]. 4. Vuelva a abrir el cuadro de diálogo [Imprimir] de Word. 5. Abra la ventana de configuración del controlador de la impresora y vuelva a hacer clic en [Aceptar]. 6. Inicie la impresión. - Microsoft Excel 2002/Microsoft Corporation Si la función [Permitir alternar entre A4 y Carta] está activada en Excel 2002 y el tamaño del papel especificado en la ficha [Configurar página] del cuadro de propiedades de la impresora difiere del tamaño de papel indicado en Excel (uno es A4 y el otro es Carta), los datos se imprimirán según el tamaño de papel especificado en el cuadro de propiedades de la impresora. Si surge algún problema, haga coincidir el tamaño de papel especificado en el cuadro de diálogo de propiedades de la impresora con el indicado en Excel. También puede seleccionar el comando [Opciones] del menú [Herramientas] de Excel y quitar la marca de la casilla [Permitir alternar entre A4 y Carta] de la ficha [Internacional] e imprimir los datos a continuación. - Photoshop/Adobe Systems Inc. Es probable que no pueda imprimir a menos que disponga de privilegios de administrador. Si su intención es imprimir, inicie una sesión con privilegios de administrador del sistema. - Lotus Notes/Lotus Corporation El sistema puede bloquearse con determinados trabajos de impresión. Asegúrese de especificar, en las opciones de formato de página, márgenes superior e inferior de 2,25 o 2,75 cm. - Microsoft Outlook/Microsoft Corporation Si cancela la impresión desde la aplicación, el siguiente trabajo de impresión se bloqueará. En la ficha [Opciones avanzadas] del cuadro de diálogo de propiedades de la impresora, seleccione la opción de imprimir utilizando la cola de impresión. - CorelDRAW 8/Corel Corporation Hay situaciones en las que surgen problemas si se intenta abrir la ventana de configuración del controlador de la impresora desde CorelDRAW 8.0. Por ejemplo, el programa puede bloquearse o los caracteres pueden aparecer dañados. Para evitar esta situación, abra la ventana de configuración del controlador de la impresora desde la carpeta [Impresoras], especifique los valores que desee y, a continuación, imprima desde la aplicación. Este problema no surge con CorelDRAW 9.0. - Illustrator/Adobe Systems Inc. Si se tiene activada la función de impresión de mapas de bits, es posible que la impresión lleve algún tiempo o que algunos datos no se impriman. Para imprimir, asegúrese de quitar antes la marca de la casilla de impresión de mapas de bits del cuadro de diálogo [Imprimir]. 2. Impresión (Windows Me/Windows 98) -------------------------------------------------------------------- - Microsoft Word 95/97/2000/2002 (Microsoft Corp.) Si se emplea Microsoft Word, los documentos que se desean imprimir ampliados o reducidos pueden no imprimirse con la ampliación o reducción que se haya especificado. Para seleccionar la función de ampliación o reducción, deberá seleccionar primero [Inicio] - [Configuración] - [Impresoras] y hacer clic con el botón derecho en el nombre de la impresora que esté utilizando. A continuación, deberá seleccionar el comando [Configurar como predeterminada] y especificar el tamaño del papel en la ficha [Configurar página] del cuadro de diálogo de propiedades. Hecho lo anterior, podrá iniciar la aplicación. Si no está utilizando la función de ampliación o reducción o si está imprimiendo después de hacer clic en el botón [Cerrar] para cerrar el cuadro de diálogo Imprimir, la impresora imprimirá empleando el tamaño de papel especificado. - CorelDRAW (Corel Corporation) Habrá casos en los que los valores del controlador de la impresora no sean válidos. Si esto ocurre, guarde los datos de impresión y cierre CorelDRAW. Acto seguido, seleccione [Inicio] - [Configuración] - [Impresoras] y haga clic con el botón derecho en el nombre de la impresora que esté utilizando. A continuación, seleccione Propiedades. A continuación, indique las opciones del controlador de la impresora y vuelva a iniciar CorelDRAW. - Algunos paquetes de software pueden cancelar las opciones de ampliación o reducción establecidas si se cierra la ventana de propiedades de la impresora y se vuelve a abrir. Las proporciones de ampliación o reducción se establecen teniendo en cuenta la proporción existente entre el tamaño de documento especificado y el tamaño del papel de la impresora. Si se da este caso, puede imprimir con la proporción de ampliación o reducción adecuada siempre que lo haga inmediatamente después de establecer dicha proporción. - Si imprime utilizando la función de diseño de página, algunas aplicaciones pueden trasladar datos de una página a la siguiente. 3. Exploración -------------------------------------------------------------------- - Algunas aplicaciones pueden ocultar la interfaz de usuario TWAIN. Si esto ocurre, consulte el manual de la aplicación para averiguar qué cambios son necesarios en la configuración para conseguir mostrar la interfaz de usuario TWAIN. - Algunas aplicaciones, como Microsoft Word 2000, Excel 2000 y PowerPoint 2000, no permiten explorar documentos con varias páginas. Estas aplicaciones sólo aceptan la exploración de la primera página. En este caso, explore cada página por separado. - Microsoft Office/Microsoft Corporation Al explorar imágenes a toda página en una aplicación de Microsoft Office (como Word, PowerPoint o Excel), se recomienda utilizar el comando Personalizar inserción del cuadro de diálogo Insertar imagen desde escáner o cámara. De otro modo, es posible que la exploración de la imagen no se efectúe correctamente. - CorelWordPerfect 10/Corel Corporation Es posible que las imágenes importadas desde Corel WordPerfect 10 no se importen correctamente. Si se da esta circunstancia, aumente la memoria virtual disponible y vuelva a explorar la imagen. Así debería solucionarse el problema. ____________________________________________________________________ Microsoft y Windows son marcas registradas de Microsoft Corporation en los EE. UU y otros países. El resto de nombres de marcas y productos pueden ser marcas registradas o marcas comerciales registradas de sus respectivos propietarios.