A HP képolvasó telepíteni kívánt illesztőprogramja nem kompatibilis a Microsoft Windows ezen verziójával, ezért a frissítés során letiltásra kerül.

További információk az illesztőprogramról a gyártó cég webhelyén találhatók.

A Microsoft Windows ezen verziója által támogatott eszközök listája (Microsoft Windows XP Compatibility List) a következő címen tekinthető meg: http://www.microsoft.com.