A Compaq Diagnostics for Windows NT szoftvere nem kompatibilis a Microsoft Windows jelen verziójával, és a frissítés során a rendszer le fogja tiltani. A tökéletes megoldás érdekében ezt a szoftvert el kell távolítania. Ha további információt szeretne a szoftverről, vagy olyan verziót keres, amely fut a Microsoft Windows ezen verzióján, keresse fel a gyártó webhelyét. A Microsoft Windows ezen verziója által támogatott szoftvereket a Microsoft Windows XP kompatibilitási listája tartalmazza a következő webhelyen: http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=whistler&ar=help&sba=compatible.