Az Ensoniq AudioPCI Mixer szoftvere nem kompatibilis a Microsoft Windows XP rendszerrel, ezért a frissítés során letiltásra kerül. A frissítés folytatása előtt ajánlatos eltávolítani a szoftvert.

A gyártó cég webhelyén további információkat kaphat a szoftverről, és tájékozódhat arról is, hogy beszerezhető-e a szoftver Windows XP rendszerrel kompatibilis verziója: Creative Technology Ltd. Web site. A webhelyek címe változhat, így előfordulhat, hogy az előbbiekben megadott helyhez nem tud csatlakozni.

A Windows XP által támogatott szoftverek listája (Microsoft Windows XP Product Compatibility List) megtekinthető a Microsoft webhelyén.