A Windows XP rendszerre történő frissítés esetenként új illesztőprogramok telepítését is szükségessé teszi. A Tivoli Remote Control speciális, módosított billentyűzet- és egérillesztőt igényel. Ezek megtalálhatók a rendszerben. Annak érdekében, hogy a Tivoli Remote Control eszközt a Windows XP rendszeren futtathassa, a jelenlegi illesztőprogramokat a Tivoli eszköz frissített billentyűzet- és egér-illesztőprogramjaival kell helyettesítenie.

A Windows XP rendszert támogató új Tivoli Remote Control illesztőprogramok a gyártó webhelyéről letölthető 3.6.5-RCL-0003 jelzésű javítócsomagban találhatóak. (Az illesztőprogramok letöltéséhez érvényes Tivoli terméktámogatás-felhasználói azonosítóval kell rendelkeznie.)

Ha úgy dönt, hogy a frissítést az új illesztőprogramok telepítése nélkül folytatja, a Windows XP telepítőprogramja letiltja a meglévő Tivoli Remote Control illesztőprogramokat, és a továbbiakban nem használhatja a Tivoli Remote Control eszközt a számítógép vezérléséhez. A Windows XP rendszerre való frissítés után azonban a Tivoli javítóprogramjának telepítésével visszaállíthatja a Tivoli Remote Control szolgáltatásait.

A Microsoft Windows ezen verziója által támogatott szoftvereket a Microsoft Windows XP kompatibilitási listája tartalmazza a következő webhelyen: http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=whistler&ar=help&sba=compatible.