A Toshiba Mouse Control szoftvere nem kompatibilis a Microsoft Windows XP rendszerrel, ezért a frissítés során letiltásra kerül. A frissítés folytatása előtt ajánlott a szoftver eltávolítása. Ha a szoftverről további információt szeretne, vagy olyan verziót keres, amely Windows XP rendszeren fut, látogassa meg a gyártó webhelyét: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=385. A webhelyek címe változhat, így előfordulhat, hogy a megadott helyhez nem tud csatlakozni. A Microsoft Windows ezen verziója által támogatott szoftvereket a Microsoft Windows XP kompatibilitási listája tartalmazza a következő webhelyen: http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=whistler&ar=help&sba=compatible.