A Microsoft Windows XP telepítője megállapította, hogy a frissítendő számítógépen terminálkiszolgáló fut (korábban "Terminálszolgáltatások alkalmazáskiszolgálói módban"). A Windows XP Server rendszer nem támogatja a terminálkiszolgálót. A telepítés folytatása előtt választania kell az alábbi lehetőségek közül.

A számítógépet terminálkiszolgálóként használja tovább.
1. Állítsa le a frissítést.
2. Telepítse a Windows XP Advanced Server rendszert. A Windows XP Datacenter Server rendszer tartalmazza a terminálkiszolgálót is.

A számítógépet távoli asztalként használja felügyeleti feladatokhoz (korábban "Terminálszolgáltatások távfelügyeleti módban"). Ez a megoldás legfeljebb két távoli kapcsolat létrehozását teszi lehetővé a kiszolgáló számítógép távolról történő kezeléséhez.
1. Állítsa le a frissítést.
2. Nyissa meg a Vezérlőpultot, kattintson duplán a Programok telepítése és törlése ikonra, majd a Windows-összetevők hozzáadása vagy eltávolítása gombra, végül kattintson a Tovább gombra.
3. A Windows-összetevők varázsló párbeszédpanelen válassza a Távfelügyeleti mód lehetőséget.
4. A varázsló bezárása után indítsa újra a számítógépet.
5. Frissítse a rendszert Windows XP Server rendszerre.