Az Alps mutatóeszköz jelenleg telepített illesztőprogramja nem kompatibilis a Microsoft Windows jelen verziójával, és a frissítés során a rendszer le fogja tiltani. 

Ha az illesztőprogrammal kapcsolatban további információt szeretne, látogassa meg a gyártó webhelyét a http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=958 címen. A webhelyek címe változhat, így előfordulhat, hogy az előbbiekben megadott helyhez nem tud csatlakozni. 

A Windows ezen verziója által támogatott eszközök listáját a Microsoft hardverkompatibilitási listáján találja meg: http://www.microsoft.com.