A HP gyártmányú képolvasó jelenleg telepített illesztőprogramja nem kompatibilis a Microsoft Windows rendszer ezen verziójával, ezért a frissítés során letiltásra kerül. 

Az illesztőprogrammal kapcsolatos további információt a http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=Whistler&Ar=Imaging&sba=Drivers&O1=HP címen elérhető webhelyen talál. A webhelyek címe változhat, így előfordulhat, hogy az előbbiekben megadott helyhez nem tud csatlakozni. 

A Microsoft Windows ezen verziója által támogatott eszközöket a Microsoft Windows XP kompatibilitási listája tartalmazza a következő webhelyen: http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=whistler&ar=help&sba=compatible.