A HP PhotoSmart S20 típusú képolvasó jelenleg telepített illesztőprogramja nem kompatibilis a jelenlegi Microsoft Windows rendszerrel, és a frissítés során majd letiltásra kerül.
 
Az illesztőprogrammal kapcsolatos további információért látogassa meg a http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=Whistler&Ar=Imaging&sba=Drivers&O1=HP címen található Hewlett-Packard webhelyet. A webhelyek címe változhat, így előfordulhat, hogy az előbbiekben megadott helyhez nem tud csatlakozni.

A Microsoft Windows jelenlegi verziója által támogatott eszközök listáját megtekintheti a Microsoft Windows XP kompatibilitási listáján, a http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=whistler&ar=help&sba=compatible webhelyen.