Valamely, például biometrikus vagy intelligens kártya alapú bejelentkezési alkalmazás lecserélte a Windows bejelentkezési szoftverét. Elképzelhető, hogy ez a program nem fog működni a frissítés után, s ez meggátolhatja Önt a számítógépére való bejelentkezésre. A frissítés után, még ha működik is a program, elképzelhető, hogy az operációs rendszer néhány funkciója használhatatlan lesz. A frissítés folytatása előtt a szoftver telepítésének megszüntetése ajánlott. Az illesztőprogrammal kapcsolatos további információért vegye fel a kapcsolatot az eszköz gyártójával, vagy látogassa meg a gyártó cég webhelyét. A Microsoft Windows jelenlegi verziója által támogatott protokollok listáját megtekintheti a Microsoft Windows XP kompatibilitási listáján, a http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=whistler&ar=help&sba=compatible webhelyen.