Alkalmazáshiba vagy Általános védelmi hiba
Egyéb hibaüzenetek (Windows)
Hibaüzenetek (Macintosh)
Ellenőrizze, hogy a nyomtató be van-e kapcsolva.
Ha a TÁPELLÁTÁS jelzőlámpa nem világít, kapcsolja be a nyomtatót.
Ha a TÁPELLÁTÁS jelzőfény zölden villog, a nyomtató még felkészül a normál működésre. Várja meg, amíg a TÁPELLÁTÁS jelzőfény folyamatosan zölden világít.
Ellenőrizze, hogy a nyomtatóban van-e papír.
Tegyen papírt a nyomtatóba, majd nyomja meg a ÚJRAKEZD/MEGSZAKÍT gombot.
Ellenőrizze, hogy a nyomtatóport beállításai megfelelnek-e a nyomtató csatlakoztatására használt illesztőfelületnek.
1 Nyissa meg a Printer Properties [Nyomtató tulajdonságai] párbeszédpanelt.
Lásd: A Printer Properties [Nyomtató tulajdonságai] párbeszédpanel megnyitása a Start menüből
2 Térjen át a Ports [Portok] (vagy a Details [Részletek]) lapra.
Ha a Print to the following port [Nyomtatás a következő portra] mezőben az LPT1:(ECP Printer Port) [LPT1: (ECP-nyomtatóport)] bejegyzés látható, akkor a párhuzamos portot használja nyomtatóportként. Ha a mezőben USBPRNnn (Canon i560) vagy USBnnn (Canon i560) látható (ahol az “n” számot jelöl), akkor nyomtatóportként az USB-port van kiválasztva.
Ha a beállítás helytelen, lépjen ki a Windows operációs rendszerből, kapcsolja ki a nyomtatót, és vagy csatlakoztassa a nyomtatót a nyomtató-illesztőprogramban megadott illesztőfelületen keresztül, vagy telepítse a beállított illesztőfelületnek megfelelő nyomtató-illesztőprogramot.
Ellenőrizze, hogy a nyomtató megfelelően legyen a számítógéphez csatlakoztatva.
Megjegyzés:
Kapcsolódoboz vagy más eszköz használata esetén távolítsa el azt, és csatlakoztassa a nyomtatót közvetlenül a számítógéphez, majd próbálja meg újra a nyomtatást.
Amennyiben a nyomtatás ekkor sikeres, valószínűleg az eszköz a hibás.
Előfordulhat az is, hogy valamelyik kábel okozza a problémát. Cserélje ki a kábeleket, és próbálja meg ismét a nyomtatást.
A nyomtatósor használatakor kapcsolja ki a funkciót, hogy a számítógép az adatokat közvetlenül a nyomtatóra küldje, majd próbálja meg újra a nyomtatást (Windows Me, Windows 98 és Windows 95 rendszeren).
1 Nyissa meg a Printer Properties [Nyomtató tulajdonságai] párbeszédpanelt a Start menüből.
Lásd: A Printer Properties [Nyomtató tulajdonságai] párbeszédpanel megnyitása a Start menüből
2 A Details [Részletek] lapon kattintson a Spool Settings [Nyomtatási sor beállítása] gombra, és válassza a Print directly to the printer [Nyomtatás közvetlenül a nyomtatóra] beállítást.
Ellenőrizze a nyomtatóport állapotát.
A Windows NT 4.0 operációs rendszerrel kapcsolatos tudnivalók a megfelelő kézikönyvben olvashatók.
1 Nyissa meg a Start menüt, az egér jobb oldali gombjával kattintson a Sajátgép ikonra, majd válassza a helyi menü Tulajdonságok parancsát.
Windows 2000, Windows Me, Windows 98 vagy Windows 95 operációs rendszeren az egér jobb oldali gombjával kattintson a Sajátgép ikonra, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
2 Térjen át a Hardver lapra, és kattintson az Eszközkezelő gombra.
Windows Me, Windows 98 vagy Windows 95 rendszeren térjen át az Eszközkezelő lapra.
3 Kattintson duplán a COM és LPT port elemre, majd ismét duplán az ECP-nyomtatóport (LPT1)* bejegyzésre.
* A nyomtatóport neve az aktuális rendszerkörnyezettől függ.
4 A megjelenő párbeszédpanel lapjain ellenőrizze, hogy van-e bármi, ami a port meghibásodására utalna, és hogy a csatlakoztatott eszköz elérhető-e.
5 Az Erőforrások lapon ellenőrizze az Ütköző eszközök listája mezőt.
Eszközök ütközésekor a rendszer hibaüzenetet generál. Szükség esetén törölje az ütköző eszközöket. Az eszköz törlésére vonatkozó utasítások az adott eszközhöz tartozó dokumentációban találhatók.
USB-kábel használatakor (Windows XP, Windows Me, Windows 2000 és Windows 98 rendszeren)
1 Nyissa meg a Start menüt, az egér jobb oldali gombjával kattintson a Sajátgép ikonra, majd válassza a helyi menü Tulajdonságok parancsát.
Windows 2000, Windows Me vagy Windows 98 operációs rendszeren az egér jobb oldali gombjával kattintson a Sajátgép ikonra, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
2 A Hardver lapon kattintson az Eszközkezelő gombra, kattintson duplán az USB-vezérlők elemre, végül kattintson duplán az USB-nyomtatótámogatás elemre.
Windows Me vagy Windows 98 operációs rendszeren kattintson duplán az Eszközkezelő lapon a Universal serial bus-vezérlők elemre, majd kattintson duplán a Canon i560 bejegyzésre.
3 A megjelenő párbeszédpanelen ellenőrizze, hogy van-e bármi, ami az eszköz meghibásodására utalna.
Hiba esetén kövesse a Beüzemelési útmutató “További tudnivalók az USB-illesztő kezeléséről (Windows-felhasználóknak)” című témakörének utasításait.
A probléma a nyomtató-illesztőprogramban is lehet. Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot, majd telepítse újra.
Ellenőrizze, hogy az alkalmazás, amelyet használ, megfelel-e az operációs rendszernek.
Előfordulhat például, hogy Windows 95 operációs rendszerhez készült alkalmazásból próbál nyomtatni Windows XP rendszeren, és a hiba oka egyszerűen az, hogy az alkalmazás nem működik megfelelően. Használjon az adott operációs rendszerhez készült alkalmazást.
Ha a számítógépen más alkalmazások is futnak, zárja be azokat, hogy több memória álljon rendelkezésre, és próbálja meg újra a nyomtatást.
Ügyeljen arra, hogy elegendő memória jusson a nyomtatáshoz használt alkalmazásnak.
A szükséges memóriamennyiség meghatározásához tekintse át az adott alkalmazásra vonatkozó memóriakövetelményeket.
Ellenőrizze a merevlemezen rendelkezésre álló szabad terület méretét.
Szükség esetén a felesleges fájlok törlésével növelheti a szabad terület méretét.
Ha a probléma csak adott dokumentum nyomtatásakor jelentkezik, szerkessze a dokumentumot, majd nyomtassa ki újra.
Ha a problémát sikerült ily módon megoldani, a hiba oka az eredeti dokumentumban keresendő. Ha a probléma a szerkesztett dokumentum nyomtatásakor is jelentkezik, lépjen kapcsolatba az alkalmazás gyártójával.
A problémát a nyomtató-illesztőprogram helytelen telepítése is okozhatja. Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.
Kövesse a Beüzemelési útmutató “További tudnivalók az USB-illesztő kezeléséről (Windows-felhasználóknak)” című témakörének utasításait.
Lásd: Nyomtató-illesztőprogramok eltávolítása
Ha megjelenik a BJ Status Monitor [BJ állapotfigyelő] ablaka, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha nyomtatás közben hiba történik, a BJ Status Monitor [BJ állapotfigyelő] jelzi a hibát a Printer Status [Nyomtató állapota] lapon. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
Windows 95, Windows 98 vagy Windows Me operációs rendszeren a Guide [Útmutató] lapon elolvashatja a hiba elhárításához szükséges lépések ismertetését.
Amennyiben az alábbi hibaüzenetek valamelyike jelenik meg a BJ Status Monitor [BJ állapotfigyelő] ablakán kívül:
“Could not spool successfully due to insufficient disk space” [Szabad lemezterület hiányában a nyomtatósorba állítás sikertelen]
A felesleges fájlok törlésével szabadítson fel lemezterületet.
“Could not spool successfully due to insufficient memory” [Elegendő memória hiányában a nyomtatósorba állítás sikertelen]
Növelje a rendelkezésre álló memória méretét más futó alkalmazások bezárásával.
Ha továbbra sem sikerül nyomtatni, indítsa újra a számítógépet, majd próbálja meg újra.
“Printer driver could not be found” [A nyomtató-illesztőprogram nem található]
Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.
Lásd: Nyomtató-illesztőprogramok eltávolítása
“Background printing failed” [A háttérnyomtatás sikertelen] (csak Windows 95, Windows 98 és Windows Me esetén)
Indítsa újra a Windows operációs rendszert, és próbálja meg újra a nyomtatást.
“Could not print” [Nem nyomtatható] alkalmazás neve - fájlnév
Az aktuális nyomtatási feladat befejezése után próbálja újra kinyomtatni a fájlt.
Amennyiben “Error No.: Xn” [Hibaszám: Xn] formátumú üzenet jelenik meg (ahol az “X” betűt, az “n” pedig számot jelöl):
Hibaszám: X202
Nincs elegendő memória a nyomtatáshoz. A többi futó alkalmazás bezárásával növelje a rendelkezésre álló memóriát.
Hibaszám: X203
Hiba történt a nyomtató-illesztőprogramban. Távolítsa el, majd telepítse újra a nyomtató-illesztőprogramot.
Lásd: Nyomtató-illesztőprogramok eltávolítása
Hibaszám: X300
Ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva a nyomtató, és hogy a számítógép és a nyomtató megfelelően van-e csatlakoztatva. Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizze a beállításokat a Chooser [Eszközök] ablakban.
1 Válassza az Apple menü Chooser [Eszközök] parancsát.
2 Kattintson az i560 ikonra, és ellenőrizze, hogy az i560 nyomtató van-e megadva csatlakoztatott célként.
Ha nem, jelölje ki ezt.
Ha a probléma továbbra is fennáll, törölje a felesleges dokumentumokat az Extensions [Bővítmények] és a Control Panels [Üzemmódtáblák] mappából.
![]() ![]() ![]() |